Foto: Reprodução
A Energisa esclarece que a matéria publicada refere-se somente ao estado do Mato Grosso do Sul e não tem nenhuma relação com o atendimento da empresa na cidade de Guarapuava.
A Energisa informa ainda que todas as notificações recebidas do Procon daquele estado até o momento, não são referentes à variação de consumo registrada neste início de ano devido as altas temperaturas. Os processos são antigos, do ano de 2016 e 2017. Todos os casos estão sendo analisados pela concessionária, e posteriormente, respondidos ao Procon do Mato Grosso do Sul no prazo máximo de dez dias úteis.
Para registro de dúvidas e solicitações, a Energisa está à disposição pelo telefone 0800 70 10 326, site www.energisa.com.br, facebook/Energisa ou pelo aplicativo Energisa ON.