Procon de Guarapuava integra Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

O Procon de Guarapuava iniciou a semana utilizando o novo sistema eletrônico de atendimento ao consumidor. Trata-se da plataforma ProConsumidor que permite realizar o registro de reclamações, denúncias e verificar consultas de procedimentos em andamento relacionados as demandas.

Acompanhando a evolução tecnológica do mercado, a plataforma é mais simples e mais rápida do que a usada anteriormente e está integrada ao site consumidor.gov.br. Assim, o Procon de Guarapuava está conectado com outros 615 Procon’s do Brasil. As empresas também podem visualizar e responder às demandas de forma eletrônica e mais rápida.

Segundo a Coordenadora do Procon, Luana Esteche, a medida adotada na gestão do Prefeito Celso Góes para a modernização do atendimento aos consumidores traz mais eficiência na solução das demandas.

“Lembramos ainda, que no início do ano passado já havíamos implantado o Click Procon que propicia que o consumidor realize sua reclamação sem sair de casa. Além da integração com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, o ProConsumidor permite que o Procon divulgue anualmente a lista de empresas que tiveram reclamações fundamentadas. Isso pautará a segurança do consumidor nas relações de consumo”, enfatizou.

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Energisa anuncia investimentos de R$ 527 milhões em 2025

Só em Guarapuava serão mais de R$ 7 milhões para modernização do sistema elétrico, melhorias e projetos de desenvolvimento, sustentabilidade e eficiência energética  

A Energisa Sul-Sudeste – que, além de Guarapuava, atende mais 81 municípios – anunciou que investirá R$ 527 milhões em 2025, em toda a sua área de concessão. O montante investido visa beneficiar os mais de 900 mil clientes da distribuidora, por meio de obras de modernização, expansão e automação do sistema elétrico; reformas e melhorias; aumento de cargas e novas ligações; combate a perdas de energia e projetos de desenvolvimento, sustentabilidade e eficiência energética.

Somente em Guarapuava, os investimentos ultrapassam R$ 7 milhões, sob o compromisso de melhorar a qualidade da energia que chega aos imóveis residenciais, comerciais, industriais, nas áreas urbanas e rurais. “No ano em que o Grupo Energisa completa 120 anos de fundação, reafirmamos o nosso compromisso de oferecer energia de qualidade, com um modelo operacional único, focado na excelência e melhoria contínua”, destacou Ricardo Botelho, CEO do Grupo Energisa.

Em âmbito nacional, o anúncio do Grupo Energisa prevê robustos investimentos da ordem de R$ 6,2 bilhões para o ano de 2025, em linha com o realizado em 2024. A distribuição de energia elétrica em 11 estados do Brasil, core business do Grupo, seguirá recebendo a maior parte dos recursos.

“No ano em que o Grupo Energisa completa 120 anos de fundação, reafirmamos o nosso compromisso de oferecer energia de qualidade, com um modelo operacional único, focado na excelência e melhoria contínua”, afirmou Ricardo Botelho, CEO do Grupo Energisa.

“A jornada da Energisa é marcada pelo DNA empreendedor, espírito visionário e pioneiro; bem como pela expansão e diversificação dos seus negócios. E isso fica muito bem exemplificado se olharmos a história da companhia, especialmente os últimos 25 anos”, disse Ricardo.

“Ao longo desse curto período, consolidamos nossa expertise em turnarounds bem-sucedidos, e acumulamos experiência de como operar em novos segmentos, em conhecer a fundo as nuances do setor de energia e os perfis dos nossos clientes. Diversificamos os negócios, com ênfase em elétrons, moléculas e bytes, promovendo a transição energética e o desenvolvimento econômico das regiões que operamos, além de nos dedicarmos a oferecer a melhor solução de energia para os nossos clientes”, finalizou.

Responsabilidade social  
Além do compromisso de levar energia de qualidade, a Energisa ainda se faz presente na comunidade por meio do fomento à educação e cultura, iniciativas socioculturais e ambientais.

Simultaneamente, em todo o território de sua área de concessão, a Energisa tem promovido transformação por meio de ações de segurança e uso consciente da energia através do Energisa da Comunidade, palestras, teatro, troca de lâmpadas e projetos de eficientização via chamada pública pelo Programa de Eficiência Energética (PEE).

“Nosso compromisso vai muito além do fornecer energia elétrica. A Energisa participa do cotidiano das pessoas e atua em prol do desenvolvimento e transformação dessas localidades na economia, educação, informação, acesso à cultura e oportunidades de geração de emprego e renda”, complementou José Adriano Mendes Silva, diretor-presidente da Energisa Sul-Sudeste.