Desenrola Brasil: Energisa abre neste sábado para orientar consumidores

Neste sábado (21) e no próximo (28) a agência de atendimento da Energisa em Guarapuava estará aberta para esclarecer dúvidas da população sobre o programa de negociação de débitos Desenrola Brasil. O atendimento será das 8h às 12h, exclusivamente para serviços de negociação.

Rafael Guida, coordenador de Atendimento da Energisa explicou que a ideia do plantão é facilitar para as pessoas que trabalham durante a semana, estão com contas de luz atrasadas e precisam de mais informações sobre as condições de negociação por meio do programa do governo federal.

“O Desenrola Brasil é uma iniciativa do governo federal e a Energisa está oferecendo até 75% de desconto para os clientes que correspondam aos critérios do programa. Porém, muitas pessoas têm dúvidas se podem parcelar, como aderir à negociação, e na manhã deste sábado e do próximo nossas equipes estarão disponíveis para prestar todas as informações, ajudando os que precisam colocar as contas em dia”, afirmou Rafael.

Em Guarapuava, a agência da Energisa funciona na Avenida Manoel Ribas, 2525, Centro.

Quem pode negociar

Para negociar as dívidas pelo Desenrola Brasil, é preciso se enquadrar nos seguintes requisitos: ser pessoa física com renda de até dois salários mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou estar inscrito no CadÚnico; possuir dívidas que foram negativadas até 31/12/2022 e que permaneçam ativas em 28/06/2023; e dívidas negativadas no valor igual ou inferior a R$ 5 mil por apontamento.

Conforme Rafael, além dos descontos, o Desenrola está viabilizando a oportunidade de parcelar os débitos em até 60 vezes, com juros que não ultrapassam 1,99% ao mês. A negociação deve ser feita até o dia 29 de outubro diretamente pelo site do governo: www.gov.br/desenrola. Por esse motivo, o cliente que desejar aderir à negociação precisa se cadastrar no portal e ter as certificações Ouro ou Prata.

“Para os clientes que não se enquadram nos requisitos do programa, a Energisa está disponível para negociação direta, avaliando a situação de cada um, visando chegar à melhor negociação possível”, finalizou Rafael.

Serviço:

Plantão de atendimento nos sábados

Agência Guarapuava

Dias 21 e 28/10

Local: Avenida Manoel Ribas, 2525, Centro

Horário: 8h às 12h