O aplicativo ‘’Atende.Net’’ oferece todos os serviços da Prefeitura de Guarapuava 100% online, evitando filas, trâmites longos e transtornos. Em 2023, mais de 374 mil folhas de papel foram economizadas através do autoatendimento online. Entre os documentos mais requisitados pelos usuários, destacam-se 90 mil isenções de IPTU e 27 mil certidões negativas de débito, simplificando processos que antes demandavam tempo e esforço consideráveis.
“Como uma das cidades mais tecnológicas do Brasil, queremos sempre estar um passo a frente, a total digitalização dos serviços administrativos da prefeitura visa beneficiar a todos, economizamos tempo e recursos, além de contribuirmos com a preservação do meio ambiente por meio da economia de papéis, juntamos praticidade á sustentabilidade’’, destacou o prefeito Celso Góes.
Além da economia de papel, que ajuda na preservação do meio ambiente, os processos online solucionam também, o problema da perda de documentos, já que estão sempre disponíveis na plataforma e nunca serão excluídos.
‘’Essa automação online economiza o tempo de todo mundo, tanto para nós servidores, quanto para a população, antes disso, se fazíamos uma licitação com uma empresa da Bahia, por exemplo, eram mais de 15 dias para enviar e retornar o contrato, agora ele pode ser assinado em menos de uma hora.
Hoje em dia, no nosso auto atendimento, você tem uma gama de serviços que no sistema anterior a gente não tinha, eram mais as coisas básicas, quase não tinham serviços para o cidadão, agora, todos os serviços que a prefeitura oferece, eles podem fazer pelo aplicativo’’, enfatizou o diretor da área de Tecnologia da Informação (TI), Luiz Augusto de Abreu.
Atualmente, o Atende.Net abrange todos os serviços administrativos municipais, e sua plataforma continuará sendo atualizada gradualmente à medida que novos serviços forem incorporados pela Prefeitura de Guarapuava.
O corretor de imóveis Rafael de Campos Costa elogiou a plataforma, destacando sua utilidade para emitir notas fiscais. “Facilitou muita coisa para mim, além da agilidade, me economiza um tempo precioso”, afirmou Rafael.
Alguns dos serviços disponíveis no APP são:
Consulta de Débitos;
Simulação de Parcelamento de Débitos;
Emissão de Boletos; (IPTU, ITBI, e outros.) ;
Acompanhar licitações;
Emitir Protocolo e Processos;
Atualização Cadastral;
Consulta de Documentos;
Emitir a Ficha Financeira de Servidor;
Relatório de Ponto;
Justificativa de Ponto;
Solicitar Processo de Ouvidoria.
Para baixar o aplicativo basta entrar na loja de aplicativos do seu aparelho e buscar por “Atende Net”, ou pelo SITE.