Novidades do WhatsApp : Três novas características esperadas para serem adicionadas ao aplicativo
Os usuários do WhatsApp poderão ver em breve três novas características adicionadas ao aplicativo que tornariam a plataforma de mensagens ainda mais fácil de usar.
Para os usuários das contas comerciais do WhatsApp, a plataforma de propriedade da Meta deverá lançar algumas melhorias na função do aplicativo.
O WhatsApp Business é usado por muitas empresas como uma forma mais conveniente de prestar atendimento ao cliente, seja através da atualização de frases para status do WhatsApp seja para solicitar uma atualização em uma entrega ou para fazer uma pergunta.
Como as empresas recebem muitas mensagens dos clientes, é compreensível que seja necessário suporte extra para classificar todas elas.
A plataforma de mensagens já tornou mais fácil encontrar mídias específicas dentro de chats, permitindo que as pessoas classifiquem entre links, mídia e documentos.
Qual é a nova característica?
Os usuários do WhatsApp Business poderão em breve ordenar os chats entre contatos, mensagens sem contato e mensagens não lidas.
De acordo com WABetaInfo, que revelou o recurso, eles disseram: “O WhatsApp está planejando lançá-lo no WhatsApp Messenger, já que é mais útil no WhatsApp Business”. Mas, ao tornar o aplicativo mais fácil de navegar para as empresas, espera-se que ajude no atendimento ao cliente.
As novas funcionalidades apareceram no WhatsApp Business beta, a versão de teste do aplicativo, mas espera-se que em algum momento eles apareçam tanto no iOS quanto no Android.
Funcionalidades para usuários do WhatsApp Messenger
Aparentemente, um redesenho do aplicativo no iPhone está em andamento para os usuários do WhatsApp. WABetaInfo informou que o redesenho “tornará a lista de bate-papos muito limpa”.
“Em particular, eles estão planejando remover a fila onde você pode abrir suas listas de transmissão e criar novos grupos”.
A empresa também está desenvolvendo uma maneira melhor de ver quando as pessoas estão falando de você também.
A gigante da tecnologia, Meta, está trabalhando em uma maneira melhor de deixar os usuários saberem quando eles foram mencionados em chats em que eles estão.
A mudança proporcionará uma indicação mais clara de quando os usuários foram mencionados ou responderam, notificando-o com a foto de perfil da pessoa que usou seu nome ou respondeu a você.